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Como funciona

Sobre nós

FAQ

Por que perder horas no trânsito e em filas, se sua saúde pode ser cuidada com mais atenção e agilidade no conforto da sua casa?

Agende sua consulta domiciliar em minutos, receba atendimento médico confiável e humanizado.

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Conforto

Evite deslocamentos e filas. O atendimento vai até você, no conforto da sua casa.

Respeito ao seu tempo

Você escolhe o horário, e o médico chega até você. Simples e sem complicações.

Atendimento humanizado e personalizado

Consultas com atenção total a você. Sem pressa, sem filas e com foco no que importa: um atendimento de qualidade pensado para suas necessidades.

Redução de Riscos

Proteja a sua saúde e a sua família. Evite ambientes lotados e a exposição a doenças contagiosas.

Facilidade

Agende sua consulta em poucos cliques e seja atendido rapidamente. Sem burocracias ou espera desnecessária.

Confiança e Transparência

Profissionais qualificados e cuidadosamente selecionados. Você recebe todas as informações sobre o médico antes do atendimento.

Escolha a especialidade ideal e receba atendimento em casa:

Agendar e receber atendimento médico nunca foi tão simples. Confira o passo a passo:

FAQ

É simples e rápido:

  1. Acesse nosso site ou aplicativo.
  2. Escolha a especialidade médica necessária.
  3. Informe seus dados e selecione o melhor dia e horário.
  4. Confirme o agendamento e aguarde a visita no horário combinado.

Atendemos as seguintes especialidades:

  • Medicina de família.
  • Pediatria.
  • Geriatria.

Cuidados paliativos.
Outras especialidades podem ser consultadas diretamente em nossa plataforma.

Nosso serviço é ideal para:

  • Famílias com crianças pequenas.
  • Idosos ou pessoas com mobilidade reduzida.
  • Pacientes que preferem evitar deslocamentos ou ambientes hospitalares.
  • Quem busca conveniência e um atendimento médico mais humanizado.



O Hi, Doc não é indicado para emergências graves. Nesses casos, recomendamos procurar imediatamente um pronto-socorro. No entanto, para emergências leves, como febre ou sintomas gripais, você pode agendar uma consulta domiciliar.

Além da consulta médica, realizamos alguns exames básicos no local, dependendo da necessidade e da especialidade. Para exames mais complexos, o médico pode orientar e encaminhar o paciente.

Sim, garantimos total segurança:

  • Todos os médicos são criteriosamente selecionados e possuem registro no CRM.
  • Antes da consulta, você recebe informações completas sobre o profissional, incluindo nome, foto e detalhes do veículo.

Sim, é possível cancelar ou remarcar sua consulta diretamente pela plataforma, com até 24 horas de antecedência, sem custos adicionais.

Caso o médico se atrase, você será notificado imediatamente. Trabalhamos para que os atendimentos ocorram no horário combinado, mas estamos à disposição para resolver qualquer imprevisto.

O preço da consulta varia conforme a especialidade e a localização. Você pode conferir os valores exatos na hora do agendamento, com total transparência.

O pagamento pode ser feito de forma prática diretamente pela nossa plataforma, via cartão de crédito, débito ou Pix. Também oferecemos a opção de parcelamento.

Atualmente, não aceitamos convênios diretamente, mas emitimos recibos que podem ser usados para reembolso junto ao seu plano de saúde.

Sim! Emitimos um recibo detalhado da consulta, que pode ser enviado ao seu plano de saúde para solicitação de reembolso, dependendo das condições do seu contrato.